1，客户咨询与需求确认：客户通过网站上的联系方式或在线咨询表格，向我们提出他们的需求和问题。我们的客服团队将与客户进行沟通，确认具体需求并了解更多细节。

2，报价与合同签署：根据客户的需求，我们将为客户提供一份详细的报价单，其中包括服务内容、价格、交付时限等信息。一旦客户接受报价，我们将和客户签署正式的合同。

3，服务安排与准备：在合同签署后，我们将根据客户的具体要求和时间表，安排相应的服务人员和资源。这可能包括运输工具、装卸设备、报关文件等。我们将确保一切准备工作就绪。

4，物流运输与操作：一旦准备就绪，我们将开始执行物流运输和相关操作，如货物的收集、打包、装车等。我们的团队将确保货物安全运输，并根据需要提供物流跟踪服务，使客户能够实时掌握货物的位置和状态。

5，报关与文件处理：若涉及报关业务，我们将负责整理和提交必要的报关文件，并与相关部门和机构进行沟通，确保顺利完成报关手续。

6，交付与客户确认：一旦货物到达目的地，我们将进行卸货并进行签收确认。同时，我们将与客户联系，确保他们满意服务的质量和货物的完整性。

7，后续服务与支持：我们将提供必要的售后服务和支持，解答客户可能有的问题、处理投诉或问题，并确保客户对我们的服务感到满意。

联系我们：咨询热线 ：+86-18845113607  邮箱：info@royihol.com